Retrouver contacts avec iCloud
Je ne retrouve pas mes contacts pourquoi ?
J’ai toujours sauvegardé mes contacts la je met mon iCloud dans ce téléphone mais je ne retrouve aucun contact
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iPhone 11 Pro Max, iOS 13
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Bonjour daïana,
Si tu ne retrouves pas tes contacts, la première chose à faire va être de te connecter avec ton identifiant Apple sur le site iCloud.com à partir d'un ordinateur, de cliquer sur la rubrique Contacts et de regarder si tes contacts sont sur iCloud. Si tes contacts sont bien sur iCloud, tu pourras les récupérer sur ton iPhone. Pour cela, il faudra aller sur ton iPhone dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher et activer l'option Contacts. Les contacts sur iCloud devraient alors se charger sur ton iPhone.
Par contre, si tes contacts ne se trouvent pas sur iCloud, ils sont peut-être synchronisés avec un autre de tes comptes de messagerie (Outlook, Gmail, Orange, etc.). Tu pourras aller sur ton iPhone dans Réglages > Contacts > Comptes > Ajouter un compte et ajouter tes différents comptes de messagerie, puis regarder si tu récupères tes contacts dans l'app Contacts de ton iPhone.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !