Utiliser carte cadeau Apple

Pourquoi je ne peux pas payer jeu avec carte cadeau on semble vouloir carte crédit obligatoirement


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 15 avr. 2023 à 15h11

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1 réponse

Le 17 avr. 2023 à 02h01 en réponse à guylaine298

Bonjour guylaine298, bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue qu'il va nous falloir un peu plus de détails sur ton souci pour mieux comprendre ce qu'il se passe.


Est-ce que le blocage arrive au moment d'acheter l'app dans l'App Store ou lorsque tu essaies de faire un achat dans l'app ?


De plus, est-ce que c'est la première fois que tu essaies d'acheter une app ou un jeu ou bien est-ce que tu as déjà pu le faire par le passé avec une autre carte cadeau ?


Même si tu as ajouté des fonds sur ton compte, il est possible que le système te demande d'ajouter une carte de débit ou de crédit afin de faire quelques vérifications. Tant que tu possèdes assez de fonds sur ton compte, cette carte ne sera pas utilisée.


Reviens vers nous avec le plus d'informations possible et on essaiera de t'aider davantage.


À bientôt !

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