Sous-répertoires disparus sur iPhone

Mes courriels ont toujours apparus sur mon cellulaire ainsi que tous les sous-répertoires créés sur mon portable. Tous mes sous-répertoires ont disparus et je n'en connais pas la cause. Je continue toutefois à recevoir des courriels sur mon cellulaire mais les sous-répertoires sont toujours absents. Sur mon portable, je vois dans mon Outlook qu'il y a synchronisation.

Sous-répertoires disparus sur mon courriel de cellulaire

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publiée le 18 avr. 2023 à 05h40

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Réponse la mieux classée

Furax69

Niveau 5

5 204 points

Publiée le 19 avr. 2023 à 00h30

Bonjour

Pour que les mails et sous-dossiers soient visibles et accessibles sur tous vos appareils, il faut que le protocole IMAP soit utilisé partout.

L'ancien protocole POP ne permet que de prélever les nouveaux mails sur le serveur. Donc le premiers appareil qui se connecte récupère les mails.

Avec le procotole IMAP, les mails et dossiers restent sur le serveur et tous vos appareils se synchronisent avec le serveur pour afficher la totalité de vos mails et dossier.

Vérifiez dans compte / Serveur de courrier entrant / que vous utilisez bien un nom de serveur IMAP.

Rapprochez-vous de votre fournisseur de mail pour avoir de l'aide sur le sujet.

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