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Face ID iPhone ne fonctionne pas

Je un problème avec caméra face ID


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 22 avr. 2023 à 20h49

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2 réponses

Le 22 avr. 2023 à 20h57 en réponse à Kerry-8899

Bonjour


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.4 ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Et si pas de résultat, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle



Face ID iPhone ne fonctionne pas

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