Problème Face ID iPhone

Quel est le problem de face id


Camera

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 juin 2023 à 14h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 juil. 2023 à 01h09

Bonjour saif241,


Je vois que tu as trouvé la page Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Est-ce qu'elle correspond au souci que tu rencontres ?


L'article nous explique que si ce message apparaît sur l’écran d’accueil ou dans Réglages, il se peut qu’une mise à jour ou une réparation de ton iPhone soit nécessaire.


Je te recommande de suivre les trois étapes données dans la partie Si le problème persiste de cette même page :


Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.


En espérant t'avoir éclairé sur la situation.


Bonne journée. ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 juil. 2023 à 01h09 en réponse à saif241

Bonjour saif241,


Je vois que tu as trouvé la page Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Est-ce qu'elle correspond au souci que tu rencontres ?


L'article nous explique que si ce message apparaît sur l’écran d’accueil ou dans Réglages, il se peut qu’une mise à jour ou une réparation de ton iPhone soit nécessaire.


Je te recommande de suivre les trois étapes données dans la partie Si le problème persiste de cette même page :


Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.


En espérant t'avoir éclairé sur la situation.


Bonne journée. ☀️

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