Bonsoir, mon MacBook Pro est à ce qui parait passé en mode sécurité et ne s'allume plus si ce n'est que lorsque je l'alimente il m'affiche la batterie d'alimentation puis l'écran s'éteint. Aucune possibilité de l'allumer, pouvez vous m'aider? J'ai d'importants fichiers à récuperer
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Bonjour alex7568,
Dans l'urgence de la situation, je te propose de lire attentivement cet article qui pourrait peu-être t'aider : Transférer des fichiers entre deux ordinateurs Mac via le mode disque cible - Assistance Apple (FR).
Je comprends que trouver un ordinateur de génération équivalente n'est pas forcément facile.
Comme il semble que tu aies un souci d'alimentation, on peut espérer que le disque ne soit pas impacté et qu'il montera sur une autre machine.
Je ne peux pas te garantir que cela va fonctionner, mais je tenterai dans la mesure du possible.
Dis-nous.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Bonjour alex7568, bienvenue dans la Communauté Apple !
Vu l'icône qui s'affiche sur ton écran, le souci a l'air d'être au niveau de la charge ou de la batterie.
La première chose à faire va être d'essayer de charger l'ordinateur avec un autre chargeur. Si tu y arrives alors le souci vient de ton chargeur habituel.
Par contre, si ça ne marche toujours pas et que tu as déjà suivi les étapes de l'article que tu as associé à ta publication, il y a fort à parier que ta batterie ne tient plus la charge.
Tu te trouves dans la communauté OS X Mavericks.
Est-ce que c'est ton système actuel ?
Si c'est le cas, ton Mac doit commencer à être assez ancien et Apple n'a probablement plus les pièces. Il faudra donc voir avec un spécialiste informatique autour de chez toi pour voir s'il a toujours une batterie pour ce modèle de Mac.
Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails et on essaiera de t'aider davantage.
À bientôt !
Hello alex7568,
Merci pour ces détails ! Comme le Mac ne s'allume pas, il va être compliqué de récupérer des données sans pouvoir y accéder 🧐.
Tu mentionnes voir la batterie quand tu tentes d'allumer le Mac. Que se passe-t-il quand tu le branches sur une prise secteur du coup ? Est-ce à ce moment-là qu'il t'affiche simplement la batterie avant de s'éteindre ?
En tout cas, au vu de la situation, il va être nécessaire de passer en magasin. Si tu n'as pas d'Apple Store près de chez toi, tu peux tout à fait te rendre en centre de services agréés par Apple. Tu pourras retrouver la liste des magasins près de chez toi via ce lien : Où trouver ? - Apple (FR).
Passe une bonne journée 🌸.
Bonsoir @thomas185, merci pour ta réponse. En réalité, ce problème m'est déjà arrivé dans le passé et le Genius bar s'en était occupé et l'avait remis sur patte. Ils m'avaient indiqué que l'ordinateur a du recevoir un coup et s'est alors mis dans un mode sécurité ne permettant pas de le relancer... La même situation s'est alors reproduite il ya quelques jours, or je me situe dans une région bien loin d'un Apple Store donc j'ai recours à votre aide. Je ne sais plus vraiment quel était le OS de mon MacBook mais il est clair qu'il est bien au dessus de Mavericks car je l'ai acheté il y a pres de deux ans maximum. Le temps passe et j'ai besoin de certains fichiers dedans pour mon travail dans les plus brefs délais. Merci pour votre aide
Bonsoir the_knight, vous faites une bonne remarque... C'est précisément lorsque je branche l'ordinateur sur secteur que mon écran affiche la batterie... Sinon sans branchement rien ne s'allume... Les centres sont vraiment loins de chez moi, et de ce que je comprenais du technicien d'Apple, il s'agissait d'une situation connue sur les MacBook par rapport à ce mode sécurité... Si vous êtes inspirés par une solution, je suis preneur... Bonne soirée
Mac ne s'allume plus
