Note partagée iPhone ne se met pas à jour

Bonjour,


j’utilise l’appli Note pour rédiger des notes que je partage avec un contact et sur lesquelles nous effectuons plusieurs modifications par jour.

Mon problème est récurrent, après une modification de la note par mon contact, celle ci ne se met pas à jour sur mon téléphone.

comment résoudre se problème ?


merci


Problème de mise à jour sur une note partagée

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publiée le 23 avr. 2023 à 19h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 avr. 2023 à 02h05

Bonjour dorian235,


Merci pour ces précisions.


Si je comprends bien, le souci ne se produit que de ton côté, ton contact n'ayant pas de souci de synchro du sien. J'ai juste ?


Je te propose de tenter de l'isoler le problème en faisant plusieurs tests :


  • Lorsque ton contact a modifié une note partagée et que tu ne vois rien de ton côté, rends-toi sur iCloud.com pour voir si tu vois une modification de la note directement sur le site dans la section Notes.
  • Invite également ton contact à se rendre sur iCloud.com dans ce même cas de figure pour voir s'il voit la modification sur le site ou non.


Le but, c'est de voir où la synchronisation rencontre un souci. Un problème peut se produire du côté de ton contact, avec ses modifications qui ne se synchronisent pas de son iPhone vers iCloud, ou il peut venir du tien, avec les modifications sur iCloud qui ne se synchronisent pas sur ton iPhone. J'espère que mon raisonnement a du sens.


Lorsque le problème sera isolé davantage, on pourra mieux se pencher sur les potentielles solutions.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌼

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 avr. 2023 à 02h05 en réponse à dorian235

Bonjour dorian235,


Merci pour ces précisions.


Si je comprends bien, le souci ne se produit que de ton côté, ton contact n'ayant pas de souci de synchro du sien. J'ai juste ?


Je te propose de tenter de l'isoler le problème en faisant plusieurs tests :


  • Lorsque ton contact a modifié une note partagée et que tu ne vois rien de ton côté, rends-toi sur iCloud.com pour voir si tu vois une modification de la note directement sur le site dans la section Notes.
  • Invite également ton contact à se rendre sur iCloud.com dans ce même cas de figure pour voir s'il voit la modification sur le site ou non.


Le but, c'est de voir où la synchronisation rencontre un souci. Un problème peut se produire du côté de ton contact, avec ses modifications qui ne se synchronisent pas de son iPhone vers iCloud, ou il peut venir du tien, avec les modifications sur iCloud qui ne se synchronisent pas sur ton iPhone. J'espère que mon raisonnement a du sens.


Lorsque le problème sera isolé davantage, on pourra mieux se pencher sur les potentielles solutions.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌼

Le 25 avr. 2023 à 01h18 en réponse à dorian235

Bonjour dorian235,


Nous allons avoir besoin de plus d'info pour te répondre.


As-tu ce souci avec un seul correspondant ou est-ce systématique ?


Est-ce que cela a déjà fonctionné correctement ?


Est-ce que tu as le même souci si ton contact est l'auteur de la note ?


N'hésite pas à nous donner des détails.


Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Le 25 avr. 2023 à 01h53 en réponse à OceanVoyager

Bonjour,


j’utilise les notes partagées avec un seul contact seulement .

iPhone 12 et 12 pro, tous les deux avec des mises à jour à niveau.

cela fonctionne très bien parfois, et d’autres moment la synchronisation de la note ne se fait pas en temps réel (plusieurs minutes après, heures, parfois jour !) et ce malgré une notification qui m’informe que la note a été modifié.

j’ai aussi ce soucis sur des notes ou je ne suis pas l’auteur.

il y a juste un problème de mise à jour de la note en temps réel comme prévu…


si vous avez une solution à me proposer…

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