j’ai perdue mon mot de passe icloud , et je ne peut pas le réinitialiser car jai pas accès à min numéro de téléphone car j’ai perdu pa carte sim en vacances
je nest pas accès au numéro de téléphone que jai mis pour réinitialiser mon mot de passr icloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 16
Bonjour sephora2660,
Dans ta situation, il faudra que tu passes par une récupération de compte.
Je te conseille de lire cet article pour en savoir plus : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple et à donner un autre numéro de téléphone. L'essentiel, même si tu n'as plus accès à ton ancien numéro de téléphone, c'est de t'en souvenir. Il faudra que tu confirmes cet ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte.
Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌷
Bonjour sephora2660,
Dans ta situation, il faudra que tu passes par une récupération de compte.
Je te conseille de lire cet article pour en savoir plus : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple et à donner un autre numéro de téléphone. L'essentiel, même si tu n'as plus accès à ton ancien numéro de téléphone, c'est de t'en souvenir. Il faudra que tu confirmes cet ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte.
Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌷
Récupérer mot de passe idenfiant Apple sans numéro de confiance
