Erreur 4037 mise à jour iPad
Erreur 4037 mise à jour ipad
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iPad Air 2, iOS 12
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Bonjour Martine0703,
Après quelques recherches, j'ai pu trouver la page Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR). Voici ce que celle-ci indique à propos du code d'erreur 4037 :
Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie que votre ordinateur ne parvient pas à mettre à jour votre appareil, car celui-ci est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou la restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez.
Est-ce que ton iPad est bien déverrouillé lorsque tu tentes de le mettre à jour à partir de ton ordinateur ?
Si ce n'est pas le cas, il faudrait que saisisses ton code d'accès sur ton iPad pour le déverrouiller, puis que tu réessayes de le mettre à jour.
Attention, sache qu'il est conseillé de sauvegarder l'iPad avant de le mettre à jour pour mettre en sécurité les données de l'appareil : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !