iPhone bloqué

Bonjour,

J'ai un nouvel iphone mais mon compte iud ne veut pas fonctionner decu. Du coup je n'ai ni internet ni le wifi. Je n'arrive pas a telecharger mes applications non plus



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publiée le 26 avr. 2023 à 23h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 avr. 2023 à 03h27

Bonjour LALLY9148,


Peux-tu nous confirmer que tu fais référence à ton identifiant Apple, quand tu dis "mon compte iud ne veut pas fonctionner decu" ?


Si oui, as-tu un souci de mot de passe par exemple ?


Je te propose de consulter l'article : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).


Concernant Internet et le Wi-Fi, l'article suivant va pouvoir t'aider : Connecter l’iPhone à Internet - Assistance Apple (FR).


Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à nous le partager avec une capture d'écran, pense à masquer tes infos persos avant.


En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une bonne journée ☀️.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 avr. 2023 à 03h27 en réponse à LALLY9148

Bonjour LALLY9148,


Peux-tu nous confirmer que tu fais référence à ton identifiant Apple, quand tu dis "mon compte iud ne veut pas fonctionner decu" ?


Si oui, as-tu un souci de mot de passe par exemple ?


Je te propose de consulter l'article : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).


Concernant Internet et le Wi-Fi, l'article suivant va pouvoir t'aider : Connecter l’iPhone à Internet - Assistance Apple (FR).


Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à nous le partager avec une capture d'écran, pense à masquer tes infos persos avant.


En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une bonne journée ☀️.


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