Bonjour jocelyne2A,
Est-ce que ton souci a débuté après un évènement particulier ? Si oui, peux-tu nous indiquer de quel évènement il s'agit.
Si l'app Mail ne s'ouvre plus sur ton Mac, la première chose à faire va être de t'assurer que le stockage de ton Mac n'est pas saturé. Pour cela, va dans le menu Pomme > À propos de ce Mac > Stockage.
Si tout est en ordre au niveau du stockage du Mac, je te propose d'essayer la manipulation suivante :
- Ferme et quitte l'app Mail entièrement sur ton Mac.
- Appuies sur la touche Maj ⇧ de ton clavier.
- Ouvre l'app Mail tout en gardant la touche Maj ⇧ enfoncée.
Cela permettra notamment de vider les caches de l'app Mail.
Je te conseille aussi de redémarrer ton Mac si tu ne l'as pas fait depuis l'apparition du souci. Le redémarrage est une manipulation simple qui permet de résoudre la plupart des soucis passagers.
Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 🙂 !