Achat involontaire via Apple Pay iPhone
Bonjour
Le service ApplePay a permis de payer pour un logiciel que je n'ai pas demandé, Que faire ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 16
Bonjour
Le service ApplePay a permis de payer pour un logiciel que je n'ai pas demandé, Que faire ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 16
Bonjour
Un logiciel via Apple Pay ?
Ne s'agit-il pas plutôt d'une application téléchargée sur l'AppStore via votre compte Apple ?
Dans ce cas, vous avez reçu ou allez recevoir un mail de confirmation d'achat. Dans ce mail vous aurez un lien pour contester l'achat et obtenir un remboursement?
Si il s'agit d'un achat en dehors de l'AppStore avec ezffectivement ApplePay, il faut contacter le marchand directement...
Merci de préciser votre problème pour une aide plus adaptée si besoin.
Cordialement
FuFu
Dans ce cas, attendez le mail et cliquez sur signaler un problème...
Merci, il s'agit apparemment d'apps du play store, Videoleap et Photoleap que je n'ai jamais demandées 40 et 46 euros!
Heuuuu le playstore c'est chez Google, pas ici...
Difficile de vous comprendre en l'occurrence 😔
App Store, sorry
Bonsoir, les messages qui indiquaient la fin de période d'essai et ceux de renouvellement de l'abonnement se trouvaient dans les spams.
Achat involontaire via Apple Pay iPhone