Achat involontaire via Apple Pay iPhone

Bonjour

Le service ApplePay a permis de payer pour un logiciel que je n'ai pas demandé, Que faire ? Merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 27 avr. 2023 à 07h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 avr. 2023 à 09h28

Bonjour


Un logiciel via Apple Pay ?

Ne s'agit-il pas plutôt d'une application téléchargée sur l'AppStore via votre compte Apple ?

Dans ce cas, vous avez reçu ou allez recevoir un mail de confirmation d'achat. Dans ce mail vous aurez un lien pour contester l'achat et obtenir un remboursement?


Si il s'agit d'un achat en dehors de l'AppStore avec ezffectivement ApplePay, il faut contacter le marchand directement...


Merci de préciser votre problème pour une aide plus adaptée si besoin.


Cordialement

FuFu

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 avr. 2023 à 09h28 en réponse à ifotograf

Bonjour


Un logiciel via Apple Pay ?

Ne s'agit-il pas plutôt d'une application téléchargée sur l'AppStore via votre compte Apple ?

Dans ce cas, vous avez reçu ou allez recevoir un mail de confirmation d'achat. Dans ce mail vous aurez un lien pour contester l'achat et obtenir un remboursement?


Si il s'agit d'un achat en dehors de l'AppStore avec ezffectivement ApplePay, il faut contacter le marchand directement...


Merci de préciser votre problème pour une aide plus adaptée si besoin.


Cordialement

FuFu

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