Je reçois bien mes mails Free sur mon Iphone8 mais ils disparaissent dès que je relève ma messagerie Free sur mon Mac . Comment faire pour les garder sur mon Iphone et sur ma messagerie d'ordinateur ? La configuration du compte sur l'Iphone est correcte puisque le les reçois bien. Merci d'avance !
mails Free et Iphone8
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello Caponata,
Microsoft Entourage n'a pas été mis à jour depuis 2013. Je pense qu'il serait judicieux de ne plus l'utiliser.
Pour le moment gardez-la mais fermez l'application pour qu'elle n'interfère pas avec les autres applications e-mail et essayez d'utiliser l'application Mail d'Apple à sa place.
Pour ajouter un compte de messagerie à Mail : Configurer vos comptes de messagerie électronique à utiliser avec Mail sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Choisissez bien, en haut de la page, la version de macOS que vous utilisez. Si vous n'en êtes pas sûr, cliquez > À propos de ce Mac dans la barre des menus. Lorsque vous créer votre compte, utilisez l'option "Autres" si elle vous est proposée.
Pour les réglages de compte, j'ai trouvé cette page d'aide sur le site Free : https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-mon-logiciel-de-messagerie-609. Elle me semble un peu compliquée si vous n'êtes pas à l'aise avec ce genre de réglages. Ceci dit, vous n'aurez probablement pas à saisir ces réglages car Apple Mail ne devrait vous demander que votre adresse e-mail et votre mot de passe pour votre compte Free.
Hello Caponata,
Microsoft Entourage n'a pas été mis à jour depuis 2013. Je pense qu'il serait judicieux de ne plus l'utiliser.
Pour le moment gardez-la mais fermez l'application pour qu'elle n'interfère pas avec les autres applications e-mail et essayez d'utiliser l'application Mail d'Apple à sa place.
Pour ajouter un compte de messagerie à Mail : Configurer vos comptes de messagerie électronique à utiliser avec Mail sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Choisissez bien, en haut de la page, la version de macOS que vous utilisez. Si vous n'en êtes pas sûr, cliquez > À propos de ce Mac dans la barre des menus. Lorsque vous créer votre compte, utilisez l'option "Autres" si elle vous est proposée.
Pour les réglages de compte, j'ai trouvé cette page d'aide sur le site Free : https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-mon-logiciel-de-messagerie-609. Elle me semble un peu compliquée si vous n'êtes pas à l'aise avec ce genre de réglages. Ceci dit, vous n'aurez probablement pas à saisir ces réglages car Apple Mail ne devrait vous demander que votre adresse e-mail et votre mot de passe pour votre compte Free.
Hello Caponata,
Je vous en prie.
Pour modifier l’app de messagerie par défaut :
Bonjour,
Les réglages du serveur de votre compte sur votre Mac sont probablement en POP au lieu d’être en IMAP. Dans le premier cas, les mails sont téléchargés sur votre Mac puis supprimés du serveur Free ; ce qui explique pourquoi vous ne les voyez pas sur votre iPhone. Dans le deuxième cas (IMAP) , les mails sont téléchargés sur votre Mac mais restent sur le serveur Free : c’est certainement le réglage que vous avez sur votre iPhone.
Pour régler ce problème sur votre Mac, le plus simple serait de supprimer le compte mail Free et de le recréer en vous assurant que vous choisissez le protocole IMAP (ce devrait être le protocole par défaut mais je ne suis pas sûr que ce soit ce que Free fait).
Merci beaucoup pour vos précieux conseils. Il me faut trouver le chemin d’accès à ma messagerie Free dans le Mac, qui est Entourage (Microsoft) par défaut. Dans le tableau de configuration de mon compte Free je ne vois que l’application Mail.
peut être vaut il mieux que je supprime Entourage ( que j’aimerais pourtant garder si possible) ?
en tout cas mille merci, je reviens vers vous dès que j’arrive à utiliser vos conseils.
Hello 6x6
merci beaucoup pour vos conseils. J'ai fermé Entourage mais je la garde pour garder l'accès à mon historique de mails. Mail était déjà installé sur mon Mac donc je n'ai pas eu à créer le configurer. Pour les réglages j'ai juste modifié le port IMAP et coché le SSL.
Effectivement, en utilisant Mail pour relever mon courrier Free, celui-ci ne disparait plus de mon Apple 8.
Par contre, les mails relevés dans Mail disparaissent au moment où j'ouvre l'appli Entourage. Je devrais pouvoir configurer Mail comme messagerie par défaut.
Il semble bien qu'il y ait une interférence entre Entourage et tous les produits Apple ( et non avec Android )
Je vous remercie encore.
Encore merci mais j'avais trouvé comme une grande ;)
Bonne soirée !
Bonne soirée à vous aussi !
Mails iPhone disparaissent
