Problème activation iPhone

Bonjour, je souhaiterais savoir si possible, j’ai rencontré un soucis lors de ma réinitialisation de mon iPhone 12, je veux le redémarrer et il me marque activation impossible et qu’il faut une mise à jour requise mais en le branchant au mac je ne peux pas rentrer dans l’iPhone, que faut il faire ?


Problème activation

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 12, iOS 16

Publiée le 30 avr. 2023 à 23h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 avr. 2023 à 23h53

Bonjour 👋


  1. Redémarrez votre iPhone.
  2. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable plutôt qu’à un réseau de données mobiles.
  3. Si votre iPhone affiche un message d’erreur indiquant que le serveur d’activation est temporairement indisponible ou ne peut pas être joint lors d’une tentative d’activation, patientez quelques minutes, puis répétez les étapes précédentes.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, réessayez à l’aide de votre ordinateur :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
  3. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil iOS. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  4. Patientez quelques minutes, le temps que votre ordinateur détecte et active votre iPhone : 
    • Si une alerte apparaît indiquant « Définir comme nouvel appareil » ou « Restaurer une sauvegarde », cela signifie que votre iPhone est activé.
    • Si un message d’erreur indiquant que la carte SIM n’est pas compatible ou n’est pas valide s’affiche sur votre ordinateur, contactez votre opérateur.
    • Si un message d’erreur vous indique que « les informations d’activation sont incorrectes » ou que « les informations d’activation n’ont pas pu être obtenues de l’appareil », restaurez votre iPhone à partir du mode de récupération.


Si le problème persiste, contactez le support Apple https://getsupport.apple.com/


Source : Si vous ne parvenez pas à activer votre iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 avr. 2023 à 23h53 en réponse à valentin199

Bonjour 👋


  1. Redémarrez votre iPhone.
  2. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable plutôt qu’à un réseau de données mobiles.
  3. Si votre iPhone affiche un message d’erreur indiquant que le serveur d’activation est temporairement indisponible ou ne peut pas être joint lors d’une tentative d’activation, patientez quelques minutes, puis répétez les étapes précédentes.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, réessayez à l’aide de votre ordinateur :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
  3. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil iOS. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  4. Patientez quelques minutes, le temps que votre ordinateur détecte et active votre iPhone : 
    • Si une alerte apparaît indiquant « Définir comme nouvel appareil » ou « Restaurer une sauvegarde », cela signifie que votre iPhone est activé.
    • Si un message d’erreur indiquant que la carte SIM n’est pas compatible ou n’est pas valide s’affiche sur votre ordinateur, contactez votre opérateur.
    • Si un message d’erreur vous indique que « les informations d’activation sont incorrectes » ou que « les informations d’activation n’ont pas pu être obtenues de l’appareil », restaurez votre iPhone à partir du mode de récupération.


Si le problème persiste, contactez le support Apple https://getsupport.apple.com/


Source : Si vous ne parvenez pas à activer votre iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉



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