iPhone en verrouillage d'activation
Bonjour,
J'ai effectué un achat de 3 iphone bloqués avec un compte icloud qui n'est pas le miens !
Comment procéder pour les débloquer ?
iphone bloqué compte icloud
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Bonjour Hulgovar,
D'après ce que tu as indiques, j'ai l'impression que les trois iPhone que tu as achetés t'affichent l'écran du verrouillage d'activation.
(Source : Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (FR))
Si c'est le cas, cela signifie que l'option Localiser mon iPhone a été activée sur ces trois appareils. Cette option permet de verrouiller ou de localiser un appareil à distance à l'aide de l'identifiant Apple connecté sur celui-ci. Seul le titulaire de l'identifiant Apple verrouillant l'appareil peut supprimer le verrouillage d'activation. Il peut le faire à distance. Il faudra donc que tu contactes le vendeur ou la personne t'ayant vendu ces appareils pour qu'elle supprime le verrouillage d'activation.
Il est aussi possible d'effectuer une demande d'assistance supplémentaire pour déverrouiller ces trois appareils à partir du site https://al-support.apple.com/#/additional-support. Une preuve de propriété sera requise pour effectuer cette demande.
Tout est expliqué de façon détaillée dans l'article Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Bonne journée 😊 !