Bonjours,
Impossible de recharger ma carte Suica avec aucunes des deux cartes bleu que j’ai (Visa) cela me marque « Paiement non effectué »
Problème qui semble récurrent chez d’autres utilisateurs de carte VISA, des solutions ? 😅
Recharger sa carte Suica
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Bonjour SkyzerGen,
Pour pouvoir te répondre, j'ai posé la question à une amie qui rentre justement du Japon.
Elle me dit que ce genre de message est souvent associé à la banque qui n'autorise pas les paiements en Yen.
Je t'invite à contacter tes banques pour voir ce qu'il en est.
Il est vrai que l'article Utiliser une carte Suica ou PASMO sur un iPhone ou une Apple Watch au Japon - Assistance Apple (FR) ne le mentionne pas, mais comme elle a, elle-même, expérimenté l'utilisation de la carte Suica il y a moins de 2 semaines, je pense que ça vaut le coup de regarder tout ça.
En regardant sur le site East Japan Railway Compagny, il est précisé également ceci :
Only yen may be used to load a card. A credit card cannot be used to load a Suica.
Les cartes de crédit ne sont donc pas utilisables, il faut une carte de débit si tu veux recharger une carte physique.
Et dernier point indiqué par mon amie :
De nombreuses fonctionnalités Suica sont quotidiennement indisponibles entre 0 h 30 et 5 h JST. L’ajout de cartes et d’argent aux cartes Suica ou PASMO, ainsi que la suspension et la suppression de cartes depuis Localiser mon iPhone et iCloud.com, en font notamment partie.
(Source : Si vous ne parvenez pas à transférer des cartes Suica ou PASMO sur votre iPhone ou Apple Watch - Assistance Apple (FR))
Vérifie donc l'heure qu'il est au Japon lorsque tu veux recharger ta carte. Beaucoup de choses sont fermées en ce qui concernent les transports japonais entre 0h30 et 5h (heure locale).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour SkyzerGen,
Pour pouvoir te répondre, j'ai posé la question à une amie qui rentre justement du Japon.
Elle me dit que ce genre de message est souvent associé à la banque qui n'autorise pas les paiements en Yen.
Je t'invite à contacter tes banques pour voir ce qu'il en est.
Il est vrai que l'article Utiliser une carte Suica ou PASMO sur un iPhone ou une Apple Watch au Japon - Assistance Apple (FR) ne le mentionne pas, mais comme elle a, elle-même, expérimenté l'utilisation de la carte Suica il y a moins de 2 semaines, je pense que ça vaut le coup de regarder tout ça.
En regardant sur le site East Japan Railway Compagny, il est précisé également ceci :
Only yen may be used to load a card. A credit card cannot be used to load a Suica.
Les cartes de crédit ne sont donc pas utilisables, il faut une carte de débit si tu veux recharger une carte physique.
Et dernier point indiqué par mon amie :
De nombreuses fonctionnalités Suica sont quotidiennement indisponibles entre 0 h 30 et 5 h JST. L’ajout de cartes et d’argent aux cartes Suica ou PASMO, ainsi que la suspension et la suppression de cartes depuis Localiser mon iPhone et iCloud.com, en font notamment partie.
(Source : Si vous ne parvenez pas à transférer des cartes Suica ou PASMO sur votre iPhone ou Apple Watch - Assistance Apple (FR))
Vérifie donc l'heure qu'il est au Japon lorsque tu veux recharger ta carte. Beaucoup de choses sont fermées en ce qui concernent les transports japonais entre 0h30 et 5h (heure locale).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour,
Depuis Août 2022, VISA ne prend plus en charge les paiements des cartes type SUICA, PASMO en recharge par Wallet.
Aucun souci avec MasterCard cependant.
Ce n’est pas lié à Apple mais plutôt à la politique de VISA qui reste assez obscure sur les raisons de cet arrêt assez inopiné.
EDIT : Egalement, il n’est possible de recharger que sur une tranche horaire particulière (le service est OFF la nuit au Japon pour la recharge)
Bonjour,
Merci pour ta réponse !
Suite à mon problème, j’ai au préalable fouillé les forums en recherche de solutions et surtout pour ne pas poser une question qui a déjà été résolue..
Je te confirme donc qu’il y a bien une tranche horaire à respecter même quand on souhaite le faire sur téléphone !
La tranche horaire a donc bien été respectée et j’ai déjà pu effectuer des paiements sur le net pour le Japon et au Japon même, pas de soucis avec la carte à ce niveau là !
Le problème viendrais plus du côté d’Apple, je m’explique :
Je pense qu’il faudrait remonter le problème à Apple même 🤔
Bonjour,
Par contre la 3ème carte de transport proposée pour le transport, ICOCA fonctionne dans l'apple pay avec une carte VISA
Bizarre... parce que je n'arrive pas à recharger ma icoca ni avec ma Revolut visa ni avec ma carte de débit Mastercard! Impossible rien n'y fait, cela me met toujours "paiement non effectué"...
Recharger carte Suica sur iPhone
