Solde App Store non utilisable
Bonjour j’ai mis 10 euro de carte App Store sur mon solde et il m’est impossible d’utiliser cette argent merci de m’aider !
Question marquée comme
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Sunnydale
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Bonjour hedi129,
- Cette carte cadeau pour l'App Store a-t-elle bien été créditée sur le solde de ton identifiant Apple ?
- Est-ce que tu as tout de même un mode de paiement associé à ton identifiant Apple, en plus de ton solde ?
L'article Contenu pouvant être acheté avec votre Apple Gift Card ou le solde de votre compte Apple - Assistance Apple (FR) nous dit ceci :
Certains achats nécessitent qu’une carte de crédit soit associée à votre compte, même si vous utilisez le solde de votre compte Apple pour les régler.
Il se peut donc qu'il te faille quand même un mode de paiement associé à ton identifiant, si tu n'en as pas déjà un, pour que tu puisses télécharger l'app que tu souhaites. Ce mode de paiement ne sera pas débité, le solde de ton identifiant étant toujours prioritaire.
En espérant être sur une bonne piste. Dis-nous !
Bonne journée. 🌼