Données mobiles et Wi-Fi iPhone ne fonctionnent pas

Hello Corentin,

Tu as déjà fait beaucoup d'étapes utiles pour la situation que tu rencontres ! Ce que tu pourrais vérifier en plus, c'est si ton iPhone est bien à jour.

S'il n'est pas à jour, la version actuelle étant la version iOS 16.4.1 (a), il faudrait l'installer. Comme il ne peut pas se connecter à internet, il faudra le faire depuis un ordinateur. N'hésite pas à sauvegarde l'iPhone par la même occasion. Je te laisse les articles pour faire ça :

• Avec iTunes sur PC :

1. Comment effectuer une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes sur votre PC
2. Mettre à jour le logiciel de l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dans iTunes sur PC

• Avec le Finder sur Mac :

1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec votre Mac
2. Mettre à jour le logiciel de l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch

Autrement , utilises-tu un VPN avec ton iPhone ? Si oui, désactive-le temporairement et vérifie si ton iPhone parvient alors à se connecter à internet.

Dans la même veine, as-tu un profil sur ton appareil ? Tu peux vérifier ça en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil.

Tiens-nous au courant 🌸.

Re, corentin287 !

C'est super si tout est rentré dans l'ordre ! Si tu as besoin de ce VPN, n'hésite pas à vérifier dans l'app directement, voire à contacter son développeur, pour vérifier quels sont les réglages à mettre en place pour toujours avoir accès à la connexion internet même quand il est actif. C'est un peu le but du VPN, après tout 😉.

N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.

Passe une bonne journée 🌈.