Safari Mac ne fonctionne plus

mon navigateur safari et youtube ne donne aucune reponse sur mabook pro 2012 avec OS X Mountain Lion




mon navigateur safari et youtube ne donne aucune reponse

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 mai 2023 à 17h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mai 2023 à 03h03

Bonjour hakim108,


À mon avis, Safari et YouTube ne fonctionnent pas sur ton Mac car la version logicielle de ton Mac est trop ancienne (10.8).


Ton MacBook Pro de 2012 est compatible avec macOS Catalina (10.15), je te recommande alors de faire une mise à niveau de ta version logicielle.


Comme le passage d'OS X Mountain Lion à macOS Catalina est un grand écart, je te propose de mettre à jour ton Mac en deux temps.


Mais avant toute mise à jour, il faut s'assurer de faire une sauvegarde. Tu peux jeter un œil à cette page pour voir comment sauvegarder ton Mac : Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.


Ensuite, pour mettre à jour ton Mac, tu vas devoir t'aider de cet article : Comment télécharger macOS - Assistance Apple (FR).


1. Dans un premier temps, je te propose de tenter de faire une mise à jour vers OS X El Capitan. La mise à jour va se télécharger en fichier d’image disque (.dmg) que tu pourras ensuite ouvrir pour installer sur ton Mac. 


2. Assure-toi que cette mise à jour se passe correctement. Regarde si tu arrives à te connecter à iCloud, l'App Store, sans souci. 


3. Si tout fonctionne correctement. Je te recommande de vérifier que toutes tes applications sont compatibles en format 64-bit avant de passer à macOS Catalina. En effet, macOS Catalina ne prend plus en compte les apps 32-bits, tu ne pourras plus les ouvrir. Sur ton Mac, rends-toi dans la pomme  en haut à droite de ta barre de menus, puis clique sur À propos de ce Mac > Rapport système. Dans la section Logiciel, rends-toi dans Application. Tu auras donc une liste de toutes tes applications. Il devrait y avoir une section intitulée 64-bit. Si elles sont compatibles, ce sera marqué "Oui". Je n'ai pas de Mac avec cette version de macOS sous la main pour t'illustrer tout ça avec une capture d'écran, donc j'espère que mes explications sont assez claires. Il se peut que certaines indications diffèrent de te version logicielle.


4. Si tout est bon de ce côté-là et que tu ne penses pas que tu auras de soucis de compatibilité, tu peux voir pour mettre à jour vers macOS Catalina en te servant toujours du lien mentionné plus haut. La mise à jour vers macOS Catalina passera par l'App Store


En espérant t'avoir guidé au mieux. 


Dis-nous !


Bonne journée. 🌼

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mai 2023 à 03h03 en réponse à hakim108

Bonjour hakim108,


À mon avis, Safari et YouTube ne fonctionnent pas sur ton Mac car la version logicielle de ton Mac est trop ancienne (10.8).


Ton MacBook Pro de 2012 est compatible avec macOS Catalina (10.15), je te recommande alors de faire une mise à niveau de ta version logicielle.


Comme le passage d'OS X Mountain Lion à macOS Catalina est un grand écart, je te propose de mettre à jour ton Mac en deux temps.


Mais avant toute mise à jour, il faut s'assurer de faire une sauvegarde. Tu peux jeter un œil à cette page pour voir comment sauvegarder ton Mac : Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.


Ensuite, pour mettre à jour ton Mac, tu vas devoir t'aider de cet article : Comment télécharger macOS - Assistance Apple (FR).


1. Dans un premier temps, je te propose de tenter de faire une mise à jour vers OS X El Capitan. La mise à jour va se télécharger en fichier d’image disque (.dmg) que tu pourras ensuite ouvrir pour installer sur ton Mac. 


2. Assure-toi que cette mise à jour se passe correctement. Regarde si tu arrives à te connecter à iCloud, l'App Store, sans souci. 


3. Si tout fonctionne correctement. Je te recommande de vérifier que toutes tes applications sont compatibles en format 64-bit avant de passer à macOS Catalina. En effet, macOS Catalina ne prend plus en compte les apps 32-bits, tu ne pourras plus les ouvrir. Sur ton Mac, rends-toi dans la pomme  en haut à droite de ta barre de menus, puis clique sur À propos de ce Mac > Rapport système. Dans la section Logiciel, rends-toi dans Application. Tu auras donc une liste de toutes tes applications. Il devrait y avoir une section intitulée 64-bit. Si elles sont compatibles, ce sera marqué "Oui". Je n'ai pas de Mac avec cette version de macOS sous la main pour t'illustrer tout ça avec une capture d'écran, donc j'espère que mes explications sont assez claires. Il se peut que certaines indications diffèrent de te version logicielle.


4. Si tout est bon de ce côté-là et que tu ne penses pas que tu auras de soucis de compatibilité, tu peux voir pour mettre à jour vers macOS Catalina en te servant toujours du lien mentionné plus haut. La mise à jour vers macOS Catalina passera par l'App Store


En espérant t'avoir guidé au mieux. 


Dis-nous !


Bonne journée. 🌼

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