Problème restauration sauvegarde WhatsApp iPhone
Je n’arrive pas à restaurer mes messages Wattsap avec les anciens messages
cela efface une bonne partie de mes messages
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DobbyIsAFreeHelp
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Bonjour LKK,
Je ne suis pas sûre de comprendre quel est ton souci.
La page d'aide WhatsApp Comment restaurer votre historique des discussions indique que, pour restaurer l'historique de tes discussions WhatsApp à partir d'une sauvegarde iCloud, il faut obligatoirement supprimer, puis réinstaller l'app WhatsApp sur ton iPhone. La suppression de l'app WhatsApp va donc forcément entraîner une suppression de tes données WhatsApp.
En restaurant ta sauvegarde, tu récupéreras uniquement les messages ayant été sauvegardés. Il peut donc y avoir une perte de données notamment si ta sauvegarde est ancienne. En effet, les données ajoutées à l'app WhatsApp entre la date de création de ta sauvegarde et la date de restauration de ta sauvegarde seront effacées et perdues.
Si c'est bien ce que tu constates, je ne pense pas qu'il y ait de solution. Si ton problème est différent, n'hésite pas à nous fournir plus d'informations pour que l'on puisse mieux comprendre la situation et le problème que tu rencontres.
Bonne journée 😊 !