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Bonjour, j’ai un iPad deuxième génération que je n’avais pas utilisé depuis longtemps car bloqué. Je n’arrive toujours pas à retrouver mon identifiant Apple ainsi que le mot de passe pour déverrouiller le verrouillage d’activation. Comment faire
Oublier identifiant verrouillage d’activation
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad 2
Bonjour annamariadegrenoble,
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). C'est un bon article pour savoir comment retrouver son identifiant Apple. Est-ce que tu as pu suivre les conseils qui t'y sont donnés ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire.
Une fois que tu auras retrouvé ton identifiant Apple, tu pourras t'aider des méthodes proposées sur la page Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) pour réinitialiser ton mot de passe.
L'identifiant et le mot de passe pourront te permettre de retirer ce verrouillage d'activation et de pouvoir de nouveau accéder à ton iPad.
J'espère que ces ressources te seront utiles. Dis-nous !
Bonne journée. 🌷
Bonjour annamariadegrenoble,
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). C'est un bon article pour savoir comment retrouver son identifiant Apple. Est-ce que tu as pu suivre les conseils qui t'y sont donnés ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire.
Une fois que tu auras retrouvé ton identifiant Apple, tu pourras t'aider des méthodes proposées sur la page Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) pour réinitialiser ton mot de passe.
L'identifiant et le mot de passe pourront te permettre de retirer ce verrouillage d'activation et de pouvoir de nouveau accéder à ton iPad.
J'espère que ces ressources te seront utiles. Dis-nous !
Bonne journée. 🌷
Bonjour annamariadegrenoble,
Ravie de lire que tu as pu sauvegarder tes photos.
Par contre, on a sûrement mal compris ton problème car un verrouillage d'activation (comme tu l'évoquais) implique que l'appareil soit bloqué au démarrage et qu'il n'est pas possible d'accéder à son contenu sans qu'on puisse indiquer l'identifiant Apple et le mot de passe.
Puisque tu as pu accéder au contenu et faire le transfert de tes photos, implique que tu n'étais pas bloquée au démarrage.
Alors oui, peut-être que tu ne connais plus le mot de passe et que le numéro de téléphone n'existe plus mais vu la situation, tu devrais tout de même être en mesure de faire quelque chose.
Vérifie dans les réglages d'iCloud si tu peux modifier directement le mot de passe et ajouter ton nouveau numéro de téléphone.
Je te laisse lire cette documentation :
Sache que si tu ne peux ni l'un ni l'autre, il existe une manip pour te permettre de retrouver l'accès à ton compte, de modifier le mot de passe et de changer le numéro de téléphone tout de même.
On te l'expliquera si besoin.
Bonne journée !
Bonjour, et merci pour ta réponse.
En fait j’ai eu l’assistance Apple au téléphone qui m’a dit que c’était impossible car le numéro de téléphone associé à cette identifiant n’existe plus et qu’il fallait faire un Reset de tout mon iPad, donc perdre tout ce que j’avais et surtout les photos. En fait ils auraient pu me dire que simplement en branchant l’iPad sur un ordinateur avec iTunes, je pouvais transférer mes photos c’est ce que j’ai fait et ça a fonctionné.😅😅😅 alors là pour le coup je ne comprends pas que les interlocuteurs que j’ai eu de l’assistance Apple ne m’en ai pas parlé mais bon j’ai pu récupérer mes photos. C’était le but. Je te remercie et te souhaite une très bonne journée.
Oubli identifiant Apple et mot de passe
