C’est un iPhone reconditionné, faut-il que je mette en procès les personnes qui me l’a vendu ?

J’ai acheté un iPhone X reconditionné sur le site de Amazon. Faut-il que je fasse un procès car la batterie n’est pas dans les normes

iPad Pro, iPadOS 16

Publiée le 10 mai 2023 à 11h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 mai 2023 à 13h27

Bonjour jeremy174,


Ce n'est pas nécessaire.


Amazon a une garantie "A à Z" qui vous protège lorsque vous achetez des articles vendus et expédiés par un vendeur tiers. Cet article vous expliquera cette garantie et vous permettra de faire une demande de remboursement : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQ37ZCNECJKTFYQV.


En particulier :


Pour plus d'informations sur la façon de demander un remboursement dans le cadre de la protection des achats au titre de la Garantie A à Z, veuillez consulter la page Demander un remboursement dans le cadre de la protection des achats au titre de la Garantie A à Z.
1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 mai 2023 à 13h27 en réponse à jeremy174

Bonjour jeremy174,


Ce n'est pas nécessaire.


Amazon a une garantie "A à Z" qui vous protège lorsque vous achetez des articles vendus et expédiés par un vendeur tiers. Cet article vous expliquera cette garantie et vous permettra de faire une demande de remboursement : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQ37ZCNECJKTFYQV.


En particulier :


Pour plus d'informations sur la façon de demander un remboursement dans le cadre de la protection des achats au titre de la Garantie A à Z, veuillez consulter la page Demander un remboursement dans le cadre de la protection des achats au titre de la Garantie A à Z.

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