Hello oriane99,
Effectivement, le son ne devrait pas sortir des AirPods Max quand tu écoutes de la musique.
As-tu la situation peu importe l'appareil avec lequel ils sont jumelés ?
Si tu n'as pas encore eu l'occasion, jumèle le casque avec un autre appareil. Je ne pense pas que le souci vienne de là, mais il ne faut jamais dire jamais. Je pense que tu sais déjà comment jumeler ton casque avec d'autres appareils, mais je te laisse quand même jeter un œil à l'article suivant si besoin :
Autrement, je me dis qu'il serait judicieux de réinitialiser le casque. Si tu as déjà eu d'autres modèles d'AirPods avant, la manip pour la réinitialisation est différente pour les AirPods Max. Je te laisse la page suivante pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire :
Ça donne quoi avec ça ?
Passe une bonne journée 🌸.