Safari Mac a quitté de manière imprévue

Safari a quitté de manière imprévue



Safari

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″, macOS 12.6

Publiée le 14 mai 2023 à 23h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 mai 2023 à 03h55

Salut OceanVoyager

Merci beaucoup pour ton message. Entre-temps, j'avais fait ce que tu proposes, soit un démarrage sans échec mais Safari ne voulait toujours pas s'ouvrir. Alors j'ai appelé le support et Youssef, l'un des conseillers, m'a dit de redémarrer le Mac en appuyant simultanément sur les 2 touches command et R. Puis une fenêtre s'est ouverte et j'ai dû choisir la deuxième option, soit la réinstallation d'OSX. Ce que j'ai fait. Depuis la réinstallation du système d'exploitation, Safari fonctionne de nouveau. Il semble que la panne était due à une actualisation d'OSX qui était incompatible avec certaines extensions sur Safari.

Merci quand même pour ton aide.

Bonne continuation

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 mai 2023 à 03h55 en réponse à OceanVoyager

Salut OceanVoyager

Merci beaucoup pour ton message. Entre-temps, j'avais fait ce que tu proposes, soit un démarrage sans échec mais Safari ne voulait toujours pas s'ouvrir. Alors j'ai appelé le support et Youssef, l'un des conseillers, m'a dit de redémarrer le Mac en appuyant simultanément sur les 2 touches command et R. Puis une fenêtre s'est ouverte et j'ai dû choisir la deuxième option, soit la réinstallation d'OSX. Ce que j'ai fait. Depuis la réinstallation du système d'exploitation, Safari fonctionne de nouveau. Il semble que la panne était due à une actualisation d'OSX qui était incompatible avec certaines extensions sur Safari.

Merci quand même pour ton aide.

Bonne continuation

Le 16 mai 2023 à 05h26 en réponse à seclude

Bonjour seclude,


Je suppose que c'est un message qui apparaît, n'est-ce pas ?


Est-ce à chaque fois ?


Je te propose de consulter cet article : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR).


N'oublie pas de redémarrer normalement après quel que soit le résultat et teste à nouveau.


Tiens-nous au courant du résultat !


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Le 17 mai 2023 à 04h09 en réponse à seclude

Bonjour seclude,


Merci pour ton retour. Je suis ravie d'apprendre que tu as pu résoudre ton souci avec l'aide de l'assistance Apple. Merci de nous avoir partagé les manipulations qui ont marché dans ton cas.


N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple pour poser tes questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu souhaites leur apporter ton aide.


Bonne journée 😊 !

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