Demande de remboursement Apple
Je ne comprends pas que je soit débilité sans abonnement ? Je voudrais me faire rembourser
Je suis débité par Appel Bill alors que je n’ai aucun abonnement je souhaite un remboursement
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Question marquée comme
Salut !
Veuillez suivre toutes les étapes du texte de support ci-dessus:
Vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier ?
Vous pouvez résilier votre forfait iCloud+ dans les réglages de stockage iCloud.
Si vous ne cherchez pas à résilier votre forfait iCloud+, retrouvez votre facture :
- Recherchez les termes « facture Apple » dans vos e-mails.
- Sur la facture de l’abonnement, vérifiez quel identifiant Apple a été utilisé.
- Si l’identifiant Apple d’un membre de votre famille apparaît sur la facture, demandez à cette personne de suivre les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement. Vous ne pouvez pas résilier l’abonnement d’un membre de votre famille.
- Si vous utilisez un autre identifiant Apple et qu’il apparaît sur la facture, connectez-vous avec cet identifiant et suivez les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement.
- Si vous ne parvenez pas à trouver votre facture Apple, il se peut que vous ayez souscrit cet abonnement auprès d’une autre entreprise. Pour identifier l’entreprise qui vous facture, vérifiez votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit. Pour résilier l’abonnement, vous devez contacter l’entreprise à l’origine de cette facturation.
Contacter l’assistance Apple
À propos des abonnements
- Si vous avez souscrit un abonnement gratuit ou à tarif réduit, et que vous ne souhaitez pas le renouveler, résiliez-le au moins 24 heures avant la fin de l’essai.
- La procédure de résiliation d’un abonnement est légèrement différente dans certains pays et régions. En savoir plus sur les conditions particulières applicables en Allemagne, Israël, Afrique du Sud et Turquie.
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A.