Wi-Fi iPhone se déconnecte

Question

Niveau 1

7 points

Wi-Fi iPhone se déconnecte

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec le WIFI de mon Iphone 13 qui m’embête beaucoup. Je l'ai acheté très récemment tout neuf chez FREE. au début tout était parfait mais plus tard après avoir mis à jour l'appareil mon wifi se déconnecte de la box à chaque fois qu'il est en veille. J'ai tout essayer. J'ai réinitialisé les paramètres réseaux, réinitialisé l’Iphone, oublié le réseau etc...Mais rien n'a fonctionné. Sachant qu'avec d'autres boxes le WIFI ne se déconnecte pas quand il est en veille mais avec d'autres si.

Une autre chose, SIRI est reconnu par mon colocataire alors qu'il est seulement sensé reconnaitre ma voix.

Merci pour vos retours

Cordialement

Yacine

WIFI qui se déconnecte

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 16 mai 2023 à 05h10

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 17 mai 2023 à 06h09 en réponse à yacine6900

Bonjour yacine6900,

Tu sembles avoir déjà testé beaucoup d'étapes de dépannage très utile, dommage ce que celles-ci ne t'aient pas permis de résoudre ton souci. Dans la mesure où le problème ne se produit pas avec tous les réseaux Wi-Fi, il est possible qu'il soit lié non pas à l'iPhone, mais à ton réseau Wi-Fi. Je te conseillerais donc de contacter ton fournisseur Internet à ce sujet.

Je te conseille aussi d'aller dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil et de t'assurer que tu n'as aucun VPN connecté ou installé sur ton iPhone. Si tu as un VPN installé sur l'iPhone, il serait utile de le désinstaller et de voir si le souci persiste.

Pour ce qui est de ton souci avec Siri, le mieux serait de créer un autre post à ce sujet en nous donnant un maximum d'informations.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

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Answer 2

yacine6900 Auteur

Niveau 1

7 points

Le 19 mai 2023 à 07h35 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,

je n’ai aucun vpn installé dans mon IPhone. Je me suis déplacé chez Apple et nous avons fait un diagnostic logiciel qui n’a montré aucune anomalie dans le système, néanmoins le problème subsiste toujours même après avoir tout réinstaller chez eux. Ils m’ont donc changé de « pièce » apparement ils m’ont refait le châssis et ils ont seulement repris l’appareil photo et l’écran de mon ancien appareil, c’est à dire que c’est comme si j’avais un nouvel iPhone. Malheureusement le problème du wifi est toujours là. Je ne sais pas trop quoi faire. Heureusement que j’utilise pratiquement que les données mobile avec mon iPhone.

Cordialement,

Yacine

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Wi-Fi iPhone se déconnecte

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