Je voudrai savoir comment faire pour le débloquer
Mon écran ne marche plus, il y a qu’un logo qui cherche au milieu des écrans les appels marchent et tout ça mais on ne peut pas toucher l’écran parce qu il est noir
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour eugénie227,
Merci pour cette description. C'est effectivement étrange. 🤔
Il semble que ton iPhone soit bien allumé, car tu reçois des appels. En revanche, je t'avoue ne pas visualiser à quoi ressemble ce logo qui cherche au milieu de ton écran.
Pour tenter de résoudre le problème, je te propose d'essayer de faire un redémarrage forcé de ton appareil en suivant la méthode donnée sur la page Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR) associée à ta publication. Tu trouveras la manipulation dans la première partie de l'article.
Si jamais tu te trouves toujours en difficulté après ça, je t'invite à essayer de nous faire une capture d'écran ou une photo de ce que tu vois sur ton écran pour que l'on puisse voir ce qu'il se passe de notre côté. Ça nous donnera peut-être une piste sur ce que l'on peut te conseiller de plus. N'oublie pas de cacher tes infos personnelles avant de publier cette image ici.
En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. 🌷
Bonjour eugénie227,
Merci pour cette description. C'est effectivement étrange. 🤔
Il semble que ton iPhone soit bien allumé, car tu reçois des appels. En revanche, je t'avoue ne pas visualiser à quoi ressemble ce logo qui cherche au milieu de ton écran.
Pour tenter de résoudre le problème, je te propose d'essayer de faire un redémarrage forcé de ton appareil en suivant la méthode donnée sur la page Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR) associée à ta publication. Tu trouveras la manipulation dans la première partie de l'article.
Si jamais tu te trouves toujours en difficulté après ça, je t'invite à essayer de nous faire une capture d'écran ou une photo de ce que tu vois sur ton écran pour que l'on puisse voir ce qu'il se passe de notre côté. Ça nous donnera peut-être une piste sur ce que l'on peut te conseiller de plus. N'oublie pas de cacher tes infos personnelles avant de publier cette image ici.
En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. 🌷
Écran iPhone bloqué
