Configurer Apple Pay Apple Watch

Question

Niveau 1

4 points

Configurer Apple Pay Apple Watch

Bonjour à tous,

Heureux pocesseur d'un Iphone 13 pro et une apple watch serie 7 cellular (j'ai enfin sauté le cap android faire IOS) j'ai configuré mon Iphone pour payer en sans contact et tout fonctionne nickel par contre dés que je passe à la montre au moment de valider ça me met le message suivant : "cette carte est déjà dans carte" du coup je ne peux pas valider ma monter pour le paiement sans contact. est-ce déjà arrivée à quelqu'un et est-ce que quelqu'un connait la solution ?

informations supplémentaire : banque populaire, cb visa et je répète cela fonctionne sur l'Iphone et toutes mes mise à jour sont faite.

voici une capture :

impossible de valider ma carte sur apple watch série 7

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 7

Publiée le 17 mai 2023 à 00h47

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 18 mai 2023 à 06h29 en réponse à Galbit86

Bonjour Galbit86,

Effectivement, c'est étrange. Je suis sur iPhone 12 et Apple Watch Series 8 de mon côté, avec une VISA, ça ne pose pas ce problème. Mais comme la carte s'ajoute bien sur ton iPhone, je ne pense pas que le souci vienne de la carte.

Si tes appareils sont déjà à jour, voici ce que tu peux essayer de plus :

1. Retire la carte de l'app Cartes sur ton iPhone, puis ajoute-la de nouveau. Fais ensuite un test sur ton Apple Watch pour savoir si tu peux l'ajouter enfin.

2. Redémarre tes deux appareils. C'est une étape qui peut paraître simple, mais qui peut aider à résoudre certaines situations.

Si jamais tu es toujours en difficulté, je te recommande de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 🌷

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Answer 2

Galbit86 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 18 mai 2023 à 07h15 en réponse à Sunnydale

merci @sunnydale pour ton aide. tout ce que tu m'as conseillé je l'ai déjà fait mais rien ne marche. Apple a mon dossier en main mais pour le moment aucune solution n'a était apporté ils ont pris le SEID de ma montre et de mon iphone et reviendront vers moi mais en attendant rien ne fonctionne. tout a était tenté, redémarrage, supprimer la localisation, enlever les cartes, ...

donc tjrs dans l'attente d'une solution à l'heure actuelle.

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Answer 3

Galbit86 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 22 mai 2023 à 08h58 en réponse à Galbit86

Bon et bien aux dernière nouvelles même Apple n'arrive pas à résoudre le problème, je vais tester avec une Apple Watch de prêt pour voir si cela vient de la montre et je vous tiens au courant.

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Configurer Apple Pay Apple Watch

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