Déverrouiller iPad
bonjour, je viens de retrouver mon I pad oublié depuis 2ans mais je ne sais comment le déverrouiller,pouvez vos m'aider, merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iOS 10
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Monick88,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Tu indiques avoir besoin d'aide pour déverrouiller ton iPad, mais qu'est-ce qu'il se passe exactement ?
Est-ce que ton iPad est bloqué par un verrouillage d'activation ou bien est-ce qu'il s'est désactivé après que tu aies rentré un code d'accès erroné à plusieurs reprises ?
Peux-tu nous envoyer une photo de ce qui s'affiche à l'écran de ton iPad ? Pense bien à cacher les données personnelles éventuellement présentes sur cette photo avant de nous la partager.
Je vois que tu as lié l'article Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) à ton post. As-tu oublié l'identifiant Apple utilisé sur ton iPad ? Tu en auras besoin pour déverrouiller l'iPad si celui-ci est bloqué par un verrouillage d'activation.
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre la situation et de t'aider plus efficacement.
Bonne journée 😊 !