Comment faire si l’écran de connexion ne s’affiche pas et que le bouton “Se connecter a ce réseau” n’est pas présent? Lorsque je me connecte à un wifi d’hôtel.
Connection wifi hôtel
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 16
Bonjour cassildevln,
Merci pour ton retour et pour les précisions apportées.
Dans la mesure où ton souci semble se produire uniquement lorsque tu te connectes aux réseaux Internet de certains hôtels, je me demande cela ne serait pas lié au fait que les réseaux en question sont des réseaux Wi-Fi captifs.
As-tu essayé d'ouvrir l'app Safari après t'être connecté au réseau Wi-Fi de ton hôtel comme te le conseillait The_knight ? Il se peut que tu doives d'abord saisir un nom d'utilisateur, une adresse e-mail ou accepter des conditions générales via une page Internet avant de pouvoir utiliser le réseau Wi-Fi de ton hôtel.
Je te conseille donc de suivre les consignes de l'article Utilisation de réseaux Wi-Fi captifs avec votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Celui-ci t'expliquera ce qu'est un réseau Wi-Fi captif et comment t'y connecter.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour cassildevln,
Merci pour ton retour et pour les précisions apportées.
Dans la mesure où ton souci semble se produire uniquement lorsque tu te connectes aux réseaux Internet de certains hôtels, je me demande cela ne serait pas lié au fait que les réseaux en question sont des réseaux Wi-Fi captifs.
As-tu essayé d'ouvrir l'app Safari après t'être connecté au réseau Wi-Fi de ton hôtel comme te le conseillait The_knight ? Il se peut que tu doives d'abord saisir un nom d'utilisateur, une adresse e-mail ou accepter des conditions générales via une page Internet avant de pouvoir utiliser le réseau Wi-Fi de ton hôtel.
Je te conseille donc de suivre les consignes de l'article Utilisation de réseaux Wi-Fi captifs avec votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Celui-ci t'expliquera ce qu'est un réseau Wi-Fi captif et comment t'y connecter.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Salut cassildevln,
Avant toute chose, est-ce que le nom du réseau apparait bien quand tu vas dans Réglages > Wi-Fi ? J'imagine que oui, mais je préfère quand même vérifier ça avec toi 😇.
Est-ce que le réseau se connecte quand même quand tu cliques sur le nom du Wi-Fi ? J'entends par là que l'icône 4G ou 5G se transforme en icône Wi-Fi, même si la page de connexion ne s'affiche pas.
Il arrive parfois que la page pour se connecter à un réseau captif n'apparaisse que lorsqu'on ouvre Safari. As-tu déjà vérifié de ce côté ?
Enfin, as-tu le souci uniquement avec le réseau de cet hôtel, ou as-tu la situation peu importe le réseau avec un Wi-Fi captif ?
En tout cas, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tiens-nous au courant 🌸.
Merci d’avoir répondu. Le wifi s’affiche bien à la place de 4G mais dans les réglages il y a marqué qu’il n’y a pas de connexion wifi je crois en orange sous le nom du wifi.
J’éteins mon téléphone tout les soir.
Ca me l’avais déjà. fait dans un hôtel il y a 2 semaines.
J’ai donc pris un rdv chez apple pour essayer de trouver d’où ça vient!
Peut être un réglage !
Pas de connexion au Wi-Fi hôtel sur iPhone
