"Impossible de vérifier les données du compte " apparait lorsque je veux ajouter outlook sur mon mobile.
J'ai supprimé le compte qui existait il y a encore un semaine pour tenter de le ré installer mais impossible.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6, iOS 12
Hello HervéV,
Tu tentes d'ajouter ton compte sur l'app Mail, c'est bien ça ? Quel est le niveau de sécurité de ton compte mail, du coup ?
Car je me dis que ça pourrait être lié à la vérification à deux étapes 🤔. De plus en plus de services internet nécessitent des mots de passe d'applications et je me dis que ça pourrait être la cause de ce que tu as avec ton compte mail.
Du coup, je te laisse jeter un œil à la page suivante, qui explique comment créer un mot de passe d'application avec Microsoft, mot de passe que tu devras rentrer à la place de ton mot de passe habituel, dans l'app Mail :
En plus de ça, vérifie que les données du compte sont correctes en entrant ton mail au niveau de Vérification des réglages de Mail sur la page suivante : Mail – Assistance Apple officielle.
Ça permettra notamment d'entrer ton compte mail manuellement, si le mot de passe d'application ne donne rien.
Passe une bonne journée 🌸.
Hello HervéV,
Tu tentes d'ajouter ton compte sur l'app Mail, c'est bien ça ? Quel est le niveau de sécurité de ton compte mail, du coup ?
Car je me dis que ça pourrait être lié à la vérification à deux étapes 🤔. De plus en plus de services internet nécessitent des mots de passe d'applications et je me dis que ça pourrait être la cause de ce que tu as avec ton compte mail.
Du coup, je te laisse jeter un œil à la page suivante, qui explique comment créer un mot de passe d'application avec Microsoft, mot de passe que tu devras rentrer à la place de ton mot de passe habituel, dans l'app Mail :
En plus de ça, vérifie que les données du compte sont correctes en entrant ton mail au niveau de Vérification des réglages de Mail sur la page suivante : Mail – Assistance Apple officielle.
Ça permettra notamment d'entrer ton compte mail manuellement, si le mot de passe d'application ne donne rien.
Passe une bonne journée 🌸.
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