iPad s'éteint pendant la charge

Salut Nyfa2503,

Ton iPad devrait faire le contraire quand tu le mets en charge, justement. Il devrait plutôt s'allumer. Est-ce qu'il se charge correctement, du coup ?

Et est-ce qu'il se rallume, en fait ? Tu mentionnes avoir un problème pour le rallumer, mais quel est-il ? Est-ce que justement, l'iPad ne se rallume pas du tout, ou est-ce qu'il parvient à se rallumer, mais après plusieurs essaies ou manipulations ?

Je vois que tu as consulté l'article Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué, du coup, j'ai plutôt l'impression que ton iPad ne s'allume plus. Dans ce cas-là, je te conseille de forcer son redémarrage. Voici la manipulation à faire pour un iPad Air (5e génération), si c'est bien le modèle que tu possèdes :

1. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton du haut.

2. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.

3. Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.

Si tu peux, charge-le avec un autre câble, un autre adaptateur secteur et/ou une autre prise murale, pour voir si l'iPad réagit ou non.

Tiens-nous au courant 🌸.

Re, Nyfa2503 !

Du coup, quand tu le rallumes avec la manip du redémarrage forcé, est-ce que tu vois si ton iPad se charge quand même ou non ?

Je te recommande de tester le rechargement avec un autre câble, un autre adaptateur secteur et/ou une autre prise murale, comme je te le proposais un peu plus tôt.

Au vu du comportement de l'iPad, je pense qu'une restauration pourrait être nécessaire, donc n'hésite pas à faire les tests avec d'autres accessoires avant, car la restauration va effacer toutes les données de l'iPad.

Pour la restauration, il faudra tout d'abord faire une sauvegarde de tes données, pour éviter de les perdre. Je te laisse l'article suivant pour en savoir plus sur les différentes sauvegardes possibles :

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch

La restauration va permettra de remettre l'iPad aux paramètres d'usine. Il ne faudra pas restaurer la sauvegarde tout de suite, il faudra d'abord tester l'iPad sans données. Ça permettra de voir si la situation est liée à l'appareil (si l'iPad continue de s'éteindre quand tu le mets en charge) ou à une potentielle corruption de données (si l'iPad ne s'éteint pas quand tu le mets en charge).

Le document suivant explique plus en détails à la manip à faire :

• Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod

À très vite 🌈.

Bonjour Nyfa2503,

Est-ce que tu as pu faire les manipulations de sauvegarde et de restauration de ton iPad comme proposé par The_knight ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire. Ça te permettra de bien isoler la situation et de pouvoir résoudre le problème s'il est logiciel.

Reviens nous dire ce que ça donne une fois que tu auras fait tout ça.

Bonne journée. 🌼