Code Temps d'écran iPhone erroné

bonjour à tous,

j'ai voulu configurer un temps d'écran sur le téléphone de mon fils ( bloquer apres 22h) et lorsque je rentre le code pour modifier la config ( car je me suis trompée ... ) le code est erroné.. et quand je rentre le compte itunes ( le mien) que j'avais rentré pour configurer au départ, je repars pour 60 minutes de blocage, comme s'il n'était pas bon !!

en cliquant sur compte itunes oublié .. au bout de 60 minutes, je dois renseigner le compte itunes de mon fils ?? du coup je suis perdue ...

Je suis pourtant certaine de mon code ET de mon compte itunes !! comment faire pour tout débloquer s'il vous plait !! je suis dépitée d'avoir bloqué le tel de mon fils ... merci à tous


Temps d'écran : tout est bloqué, compte itunes et code non reconnus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR

Publiée le 22 mai 2023 à 23h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 mai 2023 à 12h14

Bonjour

après un bon moment passé avec l assistance Apple …. J y suis arrivée 😂

il s agissait sûrement d un bug …

nous avons tout essayé , le téléphone repartait pour 60 minutes de blocage à chaque essai..

Mise à jour de l’IOS puis nous avons réussi à modifier le code en indiquant l adresse iTunes de mon fils ( alors que j’avais paramétré la mienne… mais bon… ça a marché alors je ne vais pas chercher…)

merci pour la réponse en tout cas

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 mai 2023 à 12h14 en réponse à OceanVoyager

Bonjour

après un bon moment passé avec l assistance Apple …. J y suis arrivée 😂

il s agissait sûrement d un bug …

nous avons tout essayé , le téléphone repartait pour 60 minutes de blocage à chaque essai..

Mise à jour de l’IOS puis nous avons réussi à modifier le code en indiquant l adresse iTunes de mon fils ( alors que j’avais paramétré la mienne… mais bon… ça a marché alors je ne vais pas chercher…)

merci pour la réponse en tout cas

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