iPhone indisponible

Bonjour mon iPhone 11Pro c’est verrouillé, j’ai essayé mon code il ne veux pas ce déverrouiller, il m’a demandé de réessayer dans 7heures

je suis aller sur le site Apple et j’ai fait la procédure de déverrouillage avec un Ordi Apple, puis mon sur mon iPhone était écrit récupération des données puis il a ensuite refait la même chose 4 fois

j’ai éteint mon iPhone et maintenant il y’a écrit

IPHONE INDISPONIBLE

réessayer dans 7 heures et 40 min

Que doit-je faire ?

Merci



iPhone 11 Pro verrouillé

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publiée le 25 mai 2023 à 20h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 mai 2023 à 20h20

Bonjour 👋


Essayez la méthode qui consiste à utiliser l'application Localiser d'Apple.


Condition :
Il vous faudra un appareil Apple (avec votre identifiant Apple), par exemple, un iPhone, iPad, iPod ou bien un Mac ou bien il faudra aller sur la page web d'iCloud puis dans l'onglet "Localiser".
Il faudra aussi que vous ayez activer la localisation sur votre iPhone (bloqué).
Pour finir, il faudra une sauvegarde pour restaurer votre iPhone. Si vous en avez pas, vous devrez le reconfigurer à zéro.


Étape :

  • Ouvrez l’app Localiser et sélectionnez l’onglet Appareils.
  • Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer à distance.
  • Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez "Effacer cet appareil".
  • Sélectionnez Effacer cet [appareil].


Une fois que vous aurez fait cela, votre iPhone s'effacera et vous pourrez le reconfigurer.

Plus d'info : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple


Source : Code d'accès iPhone oublié ? 🔒 - Communauté Apple



En espérant avoir pu vous aider 😉

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 mai 2023 à 20h20 en réponse à aleksandra98

Bonjour 👋


Essayez la méthode qui consiste à utiliser l'application Localiser d'Apple.


Condition :
Il vous faudra un appareil Apple (avec votre identifiant Apple), par exemple, un iPhone, iPad, iPod ou bien un Mac ou bien il faudra aller sur la page web d'iCloud puis dans l'onglet "Localiser".
Il faudra aussi que vous ayez activer la localisation sur votre iPhone (bloqué).
Pour finir, il faudra une sauvegarde pour restaurer votre iPhone. Si vous en avez pas, vous devrez le reconfigurer à zéro.


Étape :

  • Ouvrez l’app Localiser et sélectionnez l’onglet Appareils.
  • Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer à distance.
  • Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez "Effacer cet appareil".
  • Sélectionnez Effacer cet [appareil].


Une fois que vous aurez fait cela, votre iPhone s'effacera et vous pourrez le reconfigurer.

Plus d'info : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple


Source : Code d'accès iPhone oublié ? 🔒 - Communauté Apple



En espérant avoir pu vous aider 😉

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