Retirer rectangle noir sur écran d'accueil iPhone

Bonjour

J'ai ce grand rectangle noir qui est apparu dans l'écran d'accueil de mon Iphone. Je ne sais pas comment le retirer. Quelqu'un peut m'aider ?

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 27 mai 2023 à 21h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2023 à 23h12

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS  16.5 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mai 2023 à 23h12 en réponse à assim144

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS  16.5 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

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