Écran iPhone noir
mon nouveau téléphone a fait écran noir, je n'arrive donc pas a faire une sauvegarde.
Comment faire ?
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iPhone XS Max, iOS 16
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Sunnydale
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Bonjour lolo7434,
Navrée d'apprendre la situation. Si ton iPhone a un écran noir et que tu ne peux donc pas l'utiliser pour lancer une sauvegarde, tu ne pourras pas en faire une et il n'y a pas d'autre moyen.
Dans ton cas, je pense que ça peut valoir le coup de suivre les étapes données dans la section Si l’écran est noir ou bloqué de l'article Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR). Elle me semble correspondre à ce que tu rencontres. Peut-être que ces manipulations te permettront de regagner accès à ton iPhone.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌷