Erreur données cellulaires iPhone

Bonjour Olivia890

Tout d'abord essaye cette manip et si ca marche pas, reviens vers nous:

Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone

1. Accédez à Réglages  > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser.
2. Choisissez une option :

• Réinitialiser les réglages réseau : Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans Réglages > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.
• Il se peut également que les données cellulaires à l’étranger soient désactivées. Consultez la rubrique Afficher ou modifier les réglages des données cellulaires sur l’iPhone.
• Lorsque vous réinitialisez les réglages réseau, les réseaux utilisés précédemment et les réglages VPN qui n’étaient pas installés par un profil de configuration ou un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) sont supprimés. Wi-Fi est désactivé puis réactivé : vous êtes alors déconnecté de tout réseau, le cas échéant. Les réglages Wi-Fi et « Proposer des réseaux » restent activés.
• Pour supprimer les réglages VPN installés par un profil de configuration, accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil, sélectionnez le profil de configuration, puis touchez « Supprimer le profil ». Cela supprime également tous les réglages et comptes du profil. Consultez la rubrique Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone.
• Pour supprimer les réglages réseau installés par un serveur MDM, accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil, sélectionnez le gestionnaire, puis touchez « Supprimer la gestion de l’appareil ». Cela supprime également tous les réglages et certificats fournis par MDM. Consultez la rubrique « Gestion des appareils mobiles (MDM) » de la référence pour le déploiement d’iPhone et iPad.

Bonjour.

j’ai le même problème qu’Olivia. Depuis 10 jours a tout moment je n’ai plus de donnés cellulaires. J’ai réinitialiser mes paramètres réseaux et même réinitialiser l’iPhone mais le problème revient toujours. Je dois éteindre et rallumer l’iPhone pour avoir à nouveau du réseau. De plus mon iPhone s’éteint et se rallume tout seul alors qu’il a de la batterie. Il est neuf, je l’ai acheté il y a 3 semaines …

Avez vous trouvé la solution car je rencontre le même problème actuellement ?