Supprimer virus iPhone

Bonjour,

Suite à des pop-up intempestifs, écran qui bouge seul etc, réinitialisation avec réinstallation sur dernière sauvegarde du cloud.

Reinitialisation d’urgence, faite.

Mode isolement également.

Le problème continue…

Merci beaucoup si l’un de vous a la solution ! 🙏



Comment supprimer un virus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, 16

Publiée le 3 juin 2023 à 13h37

Répondre
1 réponse

Le 4 juin 2023 à 03h14 en réponse à SO-help

Bonjour SO-help,


Je ne pense pas que vous soyez victime d'une cyberattaques.


Je vous invite à effectuer une restauration de votre téléphone : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).


Vérifiez que vous n'avez pas installé une application qui changerait les réglages de votre téléphone.


Vérifiez en premier que votre écran n'est pas défectueux. Pour cela, rendez-vous dans un  Store pour un diagnostic.


Julien


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Supprimer virus iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.