j’aimerai mettre à jour le mode de paiement mais on me demande de contacter une assistance Apple! Est-ce possible de le faire par mail? Et, quel est l’adresse e-mail opérationnelle ?
Assistance
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 16
Bonjour dorothee19,
Si un message t'invite à contacter l'assistance Apple pour pouvoir modifier le mode de paiement associé à ton identifiant Apple, il va falloir que tu contactes directement l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. L'assistance Apple peut être contactée par téléphone ou par chat. Par contre, elle n'est pas joignable par e-mail.
L'article Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR) t'indiquera le numéro de téléphone auquel joindre l'assistance Apple selon le pays où tu te trouves.
Tu pourras aussi lancer un chat ou un rappel téléphonique avec l'assistance Apple en passant par la page Assistance Apple. Pour cela, il te suffit de décrire ton souci dans l'encart intitulé Dites-nous ce qu'il se passe, d'appuyer sur la touche Entrée, puis de cliquer sur l'option de ton choix dans la partie Contact.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour dorothee19,
Si un message t'invite à contacter l'assistance Apple pour pouvoir modifier le mode de paiement associé à ton identifiant Apple, il va falloir que tu contactes directement l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. L'assistance Apple peut être contactée par téléphone ou par chat. Par contre, elle n'est pas joignable par e-mail.
L'article Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR) t'indiquera le numéro de téléphone auquel joindre l'assistance Apple selon le pays où tu te trouves.
Tu pourras aussi lancer un chat ou un rappel téléphonique avec l'assistance Apple en passant par la page Assistance Apple. Pour cela, il te suffit de décrire ton souci dans l'encart intitulé Dites-nous ce qu'il se passe, d'appuyer sur la touche Entrée, puis de cliquer sur l'option de ton choix dans la partie Contact.
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Mail contact assistance Apple
