Comment faire si on a supprimé son ancien mode de paiement avant de saisir le nouveau

J'ai supprimé mon ancien mode de paiement avant de saisir le nouveau. Maintenant je n'arrive pas à saisir le nouveau. Lorsque j'ai saisi toutes les coordonnées un bandeau rouge apparait en haut de la page me demandant de contacter l'assistance apple que je n'arrive pas à joindre.

Publiée le 4 mai 2024 à 07h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 mai 2024 à 11h35

Bonsoir,


J’ai déjà eu un soucis similaire. Je ne sais pas si ça résoudra votre cas mais j’avais attendu un peu, 2 ou 3 heures avant de me rendre sur la page de gestion de mon Apple ID : http://appleid.apple.com/ dans la section concernant les moyens de paiement et là j’ai pu entrer le nouveau moyen de paiement.

Initialement j’avais essayé depuis une app sur mon Mac (Apple TV > mon compte > Paiement) et j’avais eu les mêmes types d’ennui.


Cordialement,

Sébastien

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 mai 2024 à 11h35 en réponse à ple-guen

Bonsoir,


J’ai déjà eu un soucis similaire. Je ne sais pas si ça résoudra votre cas mais j’avais attendu un peu, 2 ou 3 heures avant de me rendre sur la page de gestion de mon Apple ID : http://appleid.apple.com/ dans la section concernant les moyens de paiement et là j’ai pu entrer le nouveau moyen de paiement.

Initialement j’avais essayé depuis une app sur mon Mac (Apple TV > mon compte > Paiement) et j’avais eu les mêmes types d’ennui.


Cordialement,

Sébastien

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