Restaurer iPhone

Mon iphone ne s'allume plus, je dois le retourner pour être remboursée mais je dois le restaurer, comment faire s'il ne s'allume plus?

merci


comment restaurer mon iphone qui ne s'allume plus?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publiée le 4 juin 2023 à 22h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juin 2023 à 05h33

Bonjour ana249,


Si ton iPhone ne s'allume plus, tu ne pourras pas le restaurer.


En revanche, je pense qu'on va te demander de désactiver la fonction Localiser.


Comme ton iPhone ne s'allume pas, tu pourras le faire en suivant cet article : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).


Cet article te résume ce qu'il te faut faire avent d'échanger ton appareil : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Dis-nous si tu as des questions.


Je te souhaite une bonne journée 🌤️.



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juin 2023 à 05h33 en réponse à ana249

Bonjour ana249,


Si ton iPhone ne s'allume plus, tu ne pourras pas le restaurer.


En revanche, je pense qu'on va te demander de désactiver la fonction Localiser.


Comme ton iPhone ne s'allume pas, tu pourras le faire en suivant cet article : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).


Cet article te résume ce qu'il te faut faire avent d'échanger ton appareil : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Dis-nous si tu as des questions.


Je te souhaite une bonne journée 🌤️.



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