Bonjour,
Tu peux suivre le processus via le web (sous conditions) pour commencer par le verrouillage d'activation :
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Pour reset l'appareil, il doit impérativement démarrer pour pouvoir accéder à Réglages (contrairement au verrouillage d'activation qui peut être géré via icloud.com), cette opération n'est pas possible autrement et il n'existe aucune solution si l'appareil ne s'allume plus. Tu dois donc le faire réparer pour qu'il puisse s'allumer, tu n'as pas d'autres choix. Ne cède surtout pas ton appareil avec tes données.
Tu peux quand même prendre rdv dans un Apple Store et demander conseil.