Comment contacter Apple par mail ?
J’aimerais soumettre une demande à propos de mon iPhone volé
iPhone 12 Pro, iOS 16
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The_knight
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Hello stapha,
Navré d'apprendre le vol de ton iPhone.
Quand tu dis que tu voudrais soumettre une demande à propos de ton iPhone, c'est que tu possèdes un contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol, c'est bien ça ?
Si c'est le cas, il faut que tu te rendes sur cette page pour faire une réclamation (pour la France) :
Je te laisse aussi ce document pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire en cas de perte ou vol d'un appareil :
Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch
Il ne me semble pas que l'assistance Apple soit disponible par mail, mais tu pourras les contacter par téléphone ou par chat via ce lien : Apple - Assistance.
Bonne journée 🌸.