Souris et clavier Mac se déconnectent

bonjour

Clavier et souris sans fil se déconnectent intempestivement



[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 8 juin 2023 à 07h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 juin 2023 à 07h32

Bonjour DanielTiburtz,


Avant tout, peux-tu nous donner la version de macOS actuellement installée sur ton Mac ( > À propos de ce Mac) ainsi que la marque et le modèle de ta souris et de ton clavier, s'il te plaît ? Ces informations nous seront utiles pour t'aider à résoudre ton souci.


Ensuite, je te conseille de commencer par réaliser ces étapes de dépannage, car elles devraient pouvoir t'aider avec ces soucis de déconnexion :

  • Redémarrer ton Mac, ton clavier et ta souris sans fil (le redémarrage des appareils et accessoires une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers).
  • Aller dans le menu  > Préférences Système ou Réglages du système > Bluetooth, de cliquer sur le "i" en face de tes accessoires, puis de cliquer sur Oublier cet appareil et de reconnecter ta souris et ton clavier à ton Mac (attention, s'il s'agit d'un Magic Keyboard et d'une Magic Mouse, tu auras besoin d'un câble Lightning pour les reconnecter à ton Mac).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 juin 2023 à 07h32 en réponse à DanielTiburtz

Bonjour DanielTiburtz,


Avant tout, peux-tu nous donner la version de macOS actuellement installée sur ton Mac ( > À propos de ce Mac) ainsi que la marque et le modèle de ta souris et de ton clavier, s'il te plaît ? Ces informations nous seront utiles pour t'aider à résoudre ton souci.


Ensuite, je te conseille de commencer par réaliser ces étapes de dépannage, car elles devraient pouvoir t'aider avec ces soucis de déconnexion :

  • Redémarrer ton Mac, ton clavier et ta souris sans fil (le redémarrage des appareils et accessoires une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers).
  • Aller dans le menu  > Préférences Système ou Réglages du système > Bluetooth, de cliquer sur le "i" en face de tes accessoires, puis de cliquer sur Oublier cet appareil et de reconnecter ta souris et ton clavier à ton Mac (attention, s'il s'agit d'un Magic Keyboard et d'une Magic Mouse, tu auras besoin d'un câble Lightning pour les reconnecter à ton Mac).


Tiens-nous au courant.


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