Batterie iPad ne tient pas la charge

Bonjour, est-ce normal que mon iPad est passé de 97% à 20% en à peine 2h30 en étant sur Procreate ?


Est-ce normal également qu’il soit tordu sur le bord ? (Je n’ai jamais posé de chose dessus, il a tjrs été protégé d’une coque et d’un verre trempé, je l’ai remarqué il y a quelques mois mais je pense qu’il était déjà comme ça lorsque je l’ai reçu)…


faut il que je le renvoie ?


Mon iPad Pro ne tient pas la batterie (12,9 pouces) 5e génération

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 16

Publiée le 8 juin 2023 à 10h02

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6 réponses

Le 9 juin 2023 à 02h00 en réponse à crochez

Bonjour crochez,


Certaines apps sont particulièrement gourmandes en ressources. Cela entraine obligatoirement une consommation plus importante d’énergie et donc une baisse plus rapide de la charge de l’iPad. ProCreate fait partie de ces apps, d’autant plus lorsque vous utilisez le Pencil.


Pouvez-vous faire une photo du coin tordu ? Depuis quand possédez-vous cet iPad et auprès de quel vendeur l’avez-vous acheté ?

Le 9 juin 2023 à 07h17 en réponse à crochez

Ah oui, quand même !


Je viens de voir vos photos. La déformation est importante. Je ne pense pas que cela était le cas à la livraison, mais plutôt lié à une coque de protection trop faible pour la taille de l’iPad.


Cela est vite fait, vu la taille de l’écran de l’iPad 12.9, qu’il se trouve sous contrainte (tordu) lorsqu’il est placé dans un sac à dos ou autre sac mal adapté.


Vous pouvez toujours essayer de contacter l’assistance téléphonique d’Apple et leur expliquer la situation, mais je suis très septique quand à une prise en charge sous garantie.

Le 9 juin 2023 à 05h30 en réponse à crochez

Le site de la communauté rencontre quelques soucis sur l’affichage des photos. Je ne peux malheureusement pas les voir tout de suite. Je reviendrai tout à l’heure. Il arrive parfois que cela revienne tout seul.


Concenrant votre soucis, avez-vous souscrit à l’assurance Apple Care sur votre iPad ?


Si cela n’est pas le cas, je suis très septique sur la prise en charge en garantie de ce défaut. Il aurait fallu le signaler beaucoup plus vite.

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