Augmenter forfait iCloud
Je veut augmenter mon forfait pour mes photo et quand j'appuie sur la pastille ça change rien
Je n'arrive pas a ouvrir pour accéder a ce forfait
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Windows, Windows 10
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Sunnydale
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Bonjour gaetan284,
Pour commencer, je pense que nous allons avoir besoin de clarifier certains points afin de mieux comprendre ce qu'il se passe et de pouvoir te conseiller au mieux.
- De quelle pastille parles-tu lorsque tu dis que tu appuies sur une pastille ? N'hésite pas à nous en faire une capture d'écran si ça peut nous aider à bien visualiser la situation. Pense à cacher tes données personnelles avant de la publier ici.
- Depuis quel appareil essaies-tu d'augmenter ton forfait avec iCloud+ ? Tu as renseigné avoir un ordinateur Windows et ton sujet est classé dans la catégorie iCloud sur mon appareil iOS.
- Si tu utilises ton iPhone pour tenter d'augmenter ton stockage, je t'invite à nous faire part de son modèle et de sa version logicielle. Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations. Ça nous permettra de savoir si tu es bien à jour.
Je t'invite aussi à t'assurer que tu suis bien toutes les étapes données sur la page Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR) pour tenter d'augmenter ton forfait. Assure-toi également d'avoir un mode de paiement valide et une connexion Wi-Fi privée stable.
En attendant ton retour avec toutes ces informations, je te souhaite un agréable dimanche. 🌼