Bjr,
alors que je n’ai pas changé de mot de passe, depuis quelques jours mon iPad me demande de m’identifier pour me reconnecter à certains services: « la reconnexion à certains services liés a votre compte est nécessaire ».
quand je rentre mon mot de passe, j’ai en réponse : échec de la vérification, une erreur inconnue est survenue.
quelqu’un pourrait-il m’aider à y voir plus claire…. Merci d’avance…
iPad demande mot de passe ID.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Foxyan64,
Lorsque tu te rends sur un site d'Apple comme iCloud.com, par exemple, est-ce que tu arrives à te connecter avec ton mot de passe sans souci ? Si ce n'est pas le cas, tente de modifier ton mot de passe pour voir si le nouveau fonctionne : Modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Si le mot de passe fonctionne directement sur le site d'iCloud, alors le souci est isolé à ton appareil. Je pense alors que nous aurons besoin de plus de détails.
N'hésite pas à nous en dire plus sur la situation !
Bonne journée. 🌷
Coucou Foxyan64,
Pas de souci pour la réponse tardive. De mon côté, je t'avoue sécher sur la provenance de ce problème. Le meilleur conseil que j'ai à te donner dans ta situation, ce serait de contacter l'assistance Apple pour faire le point avec eux et voir ce qu'ils te proposent de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles sur ce sujet.
Bonne journée. 🍉
Bjr, désolé pour le retard dans la réponse.
voici ma configuration IPad:
iOS: 16.5.1
nom modèle: iPad (5e génération)
N°modèle: MP2F2NF/A
n° série: F9*****LF9
pas de SIM connexion permanente Wifi de la maison
Quand je me connecte à iCloud, mes identifiants fonctionnent correctement.
j’avoue que je n’ai pas encore osé changer mon mot de passe, j’ai une petite tête 😅
merci de votre aide.
(dernière MAJ cette nuit et pas de changement…..)
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Échec vérification mot de passe iPad
