Touch ID Magic Keyboard ne fonctionne pas

Bonjours vous deux 👋

En supplément a celle de Sunnydale

Il nous manque cette information

Sur quelle ordinateur (model et année) que tu connecte ce Magic Keyboard

Car la fonction d'empreinte digital n'est disponible que sur les Mac avec une puce M1/2

Regarde sur cette page https://www.apple.com/xf/shop/product/MK293C/A/magic-keyboard-avec-touch-id-pour-mac-%C3%A0-puce-apple-fran%C3%A7ais-canada?fnode=8744309a401289a388e01cbf0b62f438e6c9e3571b9c041ec98c28789fbe508354b4553baf661a68ac4ee081e9cb771aa0879c825f9539cb19be3641c9d07a1e6e292fa449c7ead97b15a18219e39b576c3f289d6c5f50ba00ea4adb5b5f06e6b7cf896bf902a04f896c80afef2122e7

sous la section Compatibilité pour voir si ton Mac est dans cette liste

A+🦊

Bonjour linanormandin,

La configuration de Touch ID sur un Magic Keyboard compatible est décrite sur cette page : Utiliser Touch ID sur Mac - Assistance Apple (FR).

Si ton Magic Keyboard est bien compatible Touch ID, mais que tu n'arrives toujours pas à l'utiliser, peux-tu nous dire si tu as suivi toutes les étapes de dépannage données sur l'article Si Touch ID ne fonctionne pas avec votre Mac - Assistance Apple (FR) ? Je remarque que tu viens de cet article. Si tu n'as pas suivi les étapes qui sont décrites, je te recommande de le faire.

Si tu es toujours en difficulté, je t'invite à revenir nous donner plus de détails sur ce qu'il se passe quand tu essaies d'utiliser Touch ID. Ça nous permettra de comprendre ce qu'il se passe et de t'aider au mieux.

En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une excellente journée. 🌼