Déjumeler AirPods

Bonjour,


ayant reçu des AirPod Pro en double j'ai décidé de me séparer d’un paire en la revendant à un ami pour une bouchée de pain la semaine dernière m, après les avoir dissocié, aujourd’hui il a reçu une notification disant que l’objet est lié à mon ID apple, après vérification sur localiser les AirPods Pro n’apparaissent pourtant pas du tout dans ma liste.


auriez vous une solution ?


cordialement


desappairer airpod pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Pro

Publiée le 11 juin 2023 à 11h03

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 juin 2023 à 12h44

Bonjour morgan278, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Je vous invite à vérifier à nouveau si vos AirPods ont bien été supprimés de votre compte Apple en vous rendant dans l'application "Localiser" et dans les réglages Bluetooth.


Si vos AirPods ont bien été supprimés de la liste, je vous invite à demander à votre ami de supprimer les AirPods de son compte Apple, tout comme vous l'avez fait, puis de réinitialiser les AirPods et de les reconnecter.


Voici les liens qui vont vous aider :


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers moi ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 juin 2023 à 12h44 en réponse à morgan278

Bonjour morgan278, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Je vous invite à vérifier à nouveau si vos AirPods ont bien été supprimés de votre compte Apple en vous rendant dans l'application "Localiser" et dans les réglages Bluetooth.


Si vos AirPods ont bien été supprimés de la liste, je vous invite à demander à votre ami de supprimer les AirPods de son compte Apple, tout comme vous l'avez fait, puis de réinitialiser les AirPods et de les reconnecter.


Voici les liens qui vont vous aider :


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers moi ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Déjumeler AirPods

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.